Politica de expediere

Politica noastră de expediere la DropZoneShop.ro este concepută pentru a vă oferi o experiență de cumpărături fluidă și fără griji:

  1. Confirmare Detalii: După plasarea unei comenzi, veți fi contactat de către un reprezentant al DropZoneShop.ro pentru a stabili detaliile finale înainte de expediție.

  2. Expediere Promptă: Ne angajăm să expediem comenzile plasate de luni până vineri până la ora 19:00 în aceeași zi lucrătoare. Livrările se fac prin intermediul FAN COURIER. Perioada de livrare este de 1-2 zile lucrătoare, iar comenzile plasate până în ora 19:00 vor fi expediate în aceeași zi (zi lucrătoare). Vă rugăm să rețineți că nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.Firma de curierat rapid livrează coletele în termen de 24-48 h în zilele lucrătoare, exceptând zilele de sărbătoare legală. În perioade aglomerate, termenul de livrare poate ajunge și la 72 h, fiind vorba de întârzieri în afara controlului nostru.

  3. Costul Transportului: Costul transportului este de 20 lei pentru comenzile de până în 199 lei (inclusiv) și gratuit pentru comenzile de peste 200 lei, în aria de acoperire a FAN COURIER. Ne rezervăm dreptul de a refuza expediția comenzilor către localități cu kilometri suplimentari, care se află în afara ariei de acoperire a curierilor menționați mai sus. În astfel de cazuri, costul transportului va fi achitat în avans prin transfer bancar de către client. Metoda de plată ramburs presupune un cost suplimentar de 8,5 Lei pentru procesarea plății la livrare. Plata cu cardul este gratuită.

  4. Opțiuni de Plată: Plata comenzilor pe DropZoneShop.ro poate fi efectuată cu cardul direct pe site, la primirea coletului (opțiunea ramburs), sau prin transfer bancar în avans cu ordin de plată. Metoda de plată ramburs presupune un cost suplimentar de 8,5 Lei pentru procesarea plății la livrare. Plata cu cardul este gratuită.

  5. Gestionarea Stocului: Ne străduim să menținem stocul actualizat al produselor noastre. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil în stocul nostru, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a debloca suma achitată cu cardul în cazul plății online. Ne angajăm să căutăm produsul dorit sau alternative care nu se află în oferta noastră și să vă comunicăm un termen estimativ de livrare.

  6. Precizie și Corectitudine: Nu suntem responsabili pentru detaliile eronate ale produselor sau pentru fotografiile care nu corespund. Facem eforturi constante pentru a prezenta pe site informații cât mai precise despre produsele comercializate, dar nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele erori apărute.